Conseiller / Conseillère clientèle en CDD

  • Entreprise : Centre France Publicité
  • Lieu : Clermont-Ferrand
  • Début : Dès que possible
  • Fin : 31/12/2019
  • Expérience : 1 à 2 ans en relation client
  • Secteurs : Presse écrite / Solutions médias et communication

Libérez votre talent, rejoignez Centre France !

 

Centre France Publicité, filiale du groupe media Centre France - La Montagne est en charge de la commercialisation des espaces publicitaires pour l’ensemble des supports du groupe. Ancrée sur un périmètre de 15 départements, Centre France Publicité commercialise ainsi près d’une vingtaine de supports print (Quotidiens et hebdomadaires), et autant de supports digitaux (web & applis mobile). L’activité publicitaire représente un chiffre d’affaires de 28 M€, réalisé avec des équipes commerciales terrain et sédentaires - environ 100 collaborateurs et 10 000 clients facturés / an.

Centre France Publicité accélère depuis plusieurs mois sur un repositionnement d’activité, de régie publicitaire historique du groupe à une société conseil & expertise en communication globale, interlocuteur incontournable des annonceurs locaux. Ainsi l’offre produits et services s’est considérablement diversifiée : CFP est certifiée Google Partner, commercialise des offres Facebook, du community management, des sites internet, de l’affichage numérique, organise des événements BtoB….

LE POSTE

Motivé(e) par le développement d’affaires et le goût du challenge, vous intégrez les équipes du pôle Annonces Légales, sous la responsabilité du Directeur des Annonces classées de Centre France Publicité.

Dans un esprit de conseil, vous prenez en charge le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients et prospects, principalement en appels entrants, en conciliant l’atteinte des objectifs définis avec la qualité de service rendu.

En véritable binôme avec les acteurs de terrain, vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes clients, de la découverte de leurs besoins au recouvrement de leurs dossiers.

 

Vos principales missions :

  • > Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et annonceurs
  • > Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits et services de l’entreprise
  • > Établir les propositions commerciales
  • > Promouvoir et vendre l’ensemble des supports et espaces de communication commercialisés par la régie
  • > Effectuer la saisie des annonces légales et commerciales en assurant l’ensemble du suivi technique
  • > Prendre en charge le suivi administratif et commercial du client (courriers, règlements, litiges…)

 

LE PROFIL

De formation niveau Bac + 2 dans le domaine de la négociation ou de la relation client, vous bénéficiez d’une première expérience commerciale (vente, télévente, SAV…) et maîtrisez les techniques de ventes par téléphone.

De nature dynamique et réactive, vous possédez de fortes qualités relationnelles, d’écoute et d’adaptation. 

Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques et numériques (traitement de texte, tableur, Google Office…) et disposez d’un très bon niveau de communication orale et de qualités rédactionnelles.

Votre persévérance et votre goût du travail en équipe seront les clés de votre succès. Des connaissances juridiques seraient un plus pour ce poste.

 

Poste en CDD à temps complet, basé à Clermont-Ferrand (63), à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/12/2019.

 

CONTACT

Engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, le groupe Centre France étudie avec la plus grande attention toutes les candidatures y compris celles des personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Envoyez vos CV et lettre de motivation, sous référence GCF/CFP/CCAOL, par mail à recrutement@centrefrance.com

Ou postuler en ligne ci-dessous :

Groupe Centre France ‐ CLERMONT‐FERRAND





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